Lägg till en favorit genom att klicka på hjärtat vid produkten
Din integritet är viktig för oss och vi vill alltid vara öppna med hur vi behandlar dina personuppgifter för att du ska känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss. I denna integritetspolicy hittar du information om hur vi behandlar dina personuppgifter.
Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras och du hittar den senaste versionen av integritetspolicyn på www.newhouse.se.
Vi försöker alltid vara så tydliga som möjligt med hur vi behandlar dina personuppgifter? Har du fortfarande frågor om hur vi behandlar dina uppgifter efter att ha läst denna policy?
Välkommen att kontakta oss på order@newhouse.se
Newhouse Design AB, org. nr 556923–9782 är personuppgiftsansvarigt för de personuppgifter som du lämnar till oss.
Vi kan samla in olika typer av personuppgifter om dig i samband med att du besöker våra webbsidor, beställer våra produkter, registrerar ett konto i vår kundklubb, kontaktar vår kundtjänst, deltar på våra event eller vid andra kontakter med oss.
Förutom personuppgifter som du själv lämnar till oss eller som vi har samlat in baserat på hur du använder våra tjänster eller baserat på dina köp kan vi också samla in personuppgifter från andra källor. Vilka personuppgifter vi samlar in från dig och från vilken källa vi har hämtat uppgifterna ser du i tabellen nedan.
Källa för insamling | Typ av personuppgifter |
Offentliga adressregister eller upplysningsföretag | Din folkbokföringsadress |
Kreditvärderingsinstitut, banker eller upplysningsföretag | Kreditvärdighet |
Sociala medier | Dina publicerade bilder eller kommentarer |
Ändamål och laglig grund
Personuppgifterna som vi har samlat in om dig används för olika ändamål. I detta avsnitt förklarar vi varför vi använder dina personuppgifter, ger exempel på behandlingar som vi utför för att uppfylla ändamålet och vilken laglig grund som vi baserar behandlingen på.
Lagring
Allmänt sett sparar vi dina uppgifter så länge som uppgifterna är nödvändiga för att uppfylla ändamålen som vi samlade in dina uppgifter för. Uppgifterna kan också komma att sparas under den tid som krävs enligt tillämplig lag. För oss är det viktigt att du vet om hur länge vi behåller dina personuppgifter. I tabellen nedan förtydligar vi hur länge dina uppgifter sparas.
För att du ska kunna köpa och beställa produkter av oss behöver vi behandla dina personuppgifter.
För det här ändamålet kan vi använda oss av Nödvändiga cookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.
Exempel på behandlingar som utförs för ändamålet |
|
Laglig grund | Köpavtalet som vi har ingått med dig Notera att nödvändiga cookies alltid är aktiva och kräver inget samtycke från dig. |
Mottagare av personuppgifter | Dina uppgifter kan komma att delas med tredje part för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden, t e x leverantörer av CRM-system, e-handelsplattform, betallösningar och leveranstjänster. |
Lagringstid | De personuppgifter vi behandlar sparas till dess att köpet har genomförts (inklusive leverans och betalning) och för en tid om 36 månader därefter i syfte att kunna hantera eventuella reklamations-och garantiärenden. |
För att du ska kunna få ta del av våra senaste erbjudanden och nyheter kan vi marknadsföra och skicka kommunikation om våra produkter och vårt företag i olika kanaler, t.ex. genom olika typer av annonsering eller genom inspirationsbilder i sociala medier. För att kunna marknadsföra oss behöver vi ibland behandla dina personuppgifter.
Kom ihåg att du alltid har rätt att invända mot vår marknadsföring. Det kan du göra direkt i våra utskick genom vår avregistreringslänk eller genom att kontakta oss (du hittar våra kontaktuppgifter längt upp i dokumentet). Om vår marknadsföring visas i sociala medier kan du ange dina preferenser direkt i den sociala medie-plattformen, t.ex. via dina inställningar eller i samband med det relevanta inlägget.
För det här ändamålet kan vi använda oss av Marknadsföringscookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.
Exempel på behandlingar som utförs för ändamålet |
|
Laglig grund | För vår användning av Marknadsföringscookies är vår lagliga grund ditt föregående samtycke. För övrig personuppgiftsbehandling stödjer vi oss på följande lagliga grunder: Om du är kund eller medlem hos Newhouse: Vårt berättigade intresse av att kunna marknadsföra vårt företag och våra produkter och tjänster. Alternativt Om du inte är kund eller medlem hos Newhouse: Ditt samtycke. Kom ihåg att du alltid har rätt att invända mot vår direktmarknadsföring. Kom ihåg att om du inte vill invända mot vår marknadsföring helt och hållet så kan du alltid välja i vilken kanal som du vill ta emot vår marknadsföring |
Mottagare av personuppgifter | Dina uppgifter kan komma att delas med t e x marknadsföringspartners, leverantörer av marknadsföringskanaler (t e x sociala medier och sökmotorer), CRM-system, e-handelsplattform och leverantörer av adressuppgifter samt tryck och distribution. |
Lagringstid | Vi sparar dina personuppgifter till dess du avregistrerar dig, återkallar eventuellt samtycke eller meddelar oss att du inte längre vill ta emot direktmarknadsföring och om du är kund hos oss, senast 12 månader efter din senaste aktivitet (t ex när du senast gjorde ett köp) eller om du är medlem, senast 24 månader efter din senaste aktivitet (t ex när du senast gjorde ett köp). |
Ibland vill vi anordna tävlingar och ge våra kunder möjlighet att vinna fina priser. Ibland vill vi även ordna trevliga event. I samband med detta kommer vi att behandla dina personuppgifter.
Exempel på behandlingar som utförs för ändamålet |
|
Laglig grund | Vårt berättigade intresse av att kunna genomföra och administrera våra tävlingar och event. Notera att nödvändiga cookies alltid är aktiva och kräver inget samtycke från dig. |
Mottagare av personuppgifter | Dina uppgifter kan komma att delas med t e x event- eller tävlingspartner, leverantörer av CRM-system, valda tävlingskanaler (t e x sociala medier). |
Lagringstid | Personuppgifterna sparas så länge som det behövs för att genomföra tävlingar/event (inklusive ev utvärdering) och max 3 månader efter att aktiviteten är genomförd. |
Vid alla kontakter med oss kommer vi att göra vårt bästa för att ge dig så bra service som möjligt. Kontaktuppgifter till vår kundservice hittar du längst ner i denna integritetspolicy. För att kunna hantera ditt ärende behöver vi behandla dina personuppgifter.
Exempel på behandlingar som utförs för ändamålet |
|
Laglig grund | Vårt och ditt berättigade intresse av att kunna administrera ditt kundtjänstärende. Notera att nödvändiga cookies alltid är aktiva och kräver inget samtycke från dig. |
Mottagare av personuppgifter | Dina uppgifter kan komma att delas med t e x leverantörer av ärendehanteringssystem. |
Lagringstid | Personuppgifterna sparas för en tid om max 24 månader efter avslutat ärende. |
Vi behandlar dina personuppgifter för att du ska kunna använda våra digitala tjänster (t ex. vår webbplats).
För det här ändamålet kan vi använda oss av Nödvändiga cookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.
Exempel på behandlingar som utförs för ändamålet |
|
Laglig grund | Vårt berättigade intresse av att kunna tillhandahålla våra digitala tjänster. Notera att nödvändiga cookies alltid är aktiva och kräver inget samtycke från dig. |
Mottagare av personuppgifter | Dina uppgifter kan komma att delas med t e x leverantörer av e-handelsplattform. |
Lagringstid | Dina personuppgifter bevaras under den tid som du använder den digitala tjänsten och för en tid om 12 månader därefter. |
Vi kommer alltid att göra vårt bästa för att anpassa våra digitala kanaler utifrån vad vi tror att du tycker om. För att kunna anpassa våra digitala kanaler efter dig behöver vi behandla dina personuppgifter.
För det här ändamålet kan vi använda oss av Funktionella cookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.
Exempel på behandlingar som utförs för ändamålet |
|
Laglig grund | För vår användning av Funktionella cookies är vår lagliga grund samtycke. För övrig personuppgiftsbehandling] stödjer vi oss på följande lagliga grund: Om du är medlem i Newhouse kundklubb: Avtalet som vi har ingått med dig om medlemskap i Newhouse kundklubb (medlemsvillkoren). Om du är kund eller inte är kund hos Newhouse: Ditt samtycke. |
Mottagare av personuppgifter | Dina uppgifter kan komma att delas med tredje part för att vi ska kunna visa dig mer personaliserat innehåll på www.newhouse.se samt i vår kommunikation. Exempel på parter kan vara leverantörer av e-handelsplattform, CRM-system och rekommendationsmotorer. |
Lagringstid | Dina personuppgifter bevaras för en tid om senast 24 månader från din senaste aktivitet. Med aktivitet menas att du gjort något köp eller annan interaktion, t e x klick i e-postutskick. |
I vissa fall kan vi behöva behandla personuppgifter om det finns särskilda skyldigheter i lag, t.ex. om vi upptäcker felaktigheter i produkter. Då kan vi behöva behandla dina personuppgifter för att kommunicera med dig för att se till att vi tar ansvar för våra produkter.
Exempel på behandlingar som utförs för ändamålet |
|
Laglig grund | För att uppfylla krav i rättsliga förpliktelser. |
Mottagare av personuppgifter | Dina uppgifter kan komma att delas med t e x leverantörer av CRM-system, e-handelsplattform, orderhanteringssystem etc. |
Lagringstid | Personuppgifterna sparas under så lång tid som krävs för att uppfylla respektive rättslig förpliktelse. |
För att kunna se till att vi kan utveckla vår verksamhet och ligga i framkant vad gäller vårt erbjudande till dig kan vi använda personuppgifter för att ta fram statistik och liknande underlag i syfte att utveckla och förbättra vår verksamhet.
För det här ändamålet kan vi använda oss av Analys-och statistikcookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.
Exempel på behandlingar som utförs för ändamålet |
|
Laglig grund | För vår användning av statistikcookies är vår lagliga grund ditt samtycke. För övrig personuppgiftsbehandling stödjer vi oss på följande lagliga grund: Vårt berättigade intresse av att kunna utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system för att vi ska bli bättre, mer resurseffektiva och säkra. Dessutom vill vi göra det enklare och mer säkert för dig att använda våra tjänster, produkter och system. |
Mottagare av personuppgifter | Dina uppgifter kan komma att delas med t e x leverantörer av CRM-system, e-handelsplattform, kundundersökningsföretag etc. |
Lagringstid | Från insamling och för en tid om 36 månader därefter. |
För din och våra medarbetares trygghet arbetar vi med säkerheten hos oss på vår webbplats. För att uppfylla detta ändamål kan vi behandla dina personuppgifter.
För det här ändamålet kan vi använda oss av Nödvändiga cookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.
Exempel på behandlingar som utförs för ändamålet |
|
Laglig grund | Vårt och ditt berättigade intresse av att kunna tillhandahålla/använda säkra produkter och utreda misstänkta brott. Notera att nödvändiga cookies alltid är aktiva och kräver inget samtycke från dig. |
Mottagare av personuppgifter | Dina uppgifter kan komma att delas med t e x leverantörer av e-handelsplattform, orderhanteringssystem etc. |
Lagringstid | Personuppgifterna sparas som längst 36 månader efter insamlandet. Om vi misstänker missbruk av en tjänst eller att ett brott har begåtts kommer vi att spara uppgifterna under den tid som är nödvändig för att fastställa, göra gällande eller försvara våra (eller tredje parts) rättsliga anspråk. |
Det ska löna sig att vara medlem hos oss. Som medlem kommer du därför att få ytterligare förmåner och erbjudanden från oss. Detta betyder att vi kommer anstränga oss extra mycket för att se till att dina förmåner och erbjudanden anpassas särskilt till dig.
För att bli medlem i Newhouse kundklubb behöver du söka medlemskap. I samband med detta behöver vi behandla dina personuppgifter.
För det här ändamålet kan vi använda oss av Nödvändiga cookies. Läs mer om hur vi använder cookies i vår cookiepolicy.
Exempel på behandlingar som utförs för ändamålet |
|
Laglig grund | Avtalet som vi har ingått med dig om medlemskap i vår kundklubb (medlemsvillkoren). Notera att nödvändiga cookies alltid är aktiva och kräver inget samtycke från dig. |
Mottagare av personuppgifter | Dina uppgifter kan komma att delas med t e x leverantörer av CRM-system, e-handelsplattform etc. |
Lagringstid | Dina personuppgifter sparas tills du avslutar ditt medlemskap eller om du har varit inaktiv under de senaste 24 månaderna. Med inaktivitet menas att du inte har gjort något köp under en period om 24 månader. Om du vill avsluta ditt medlemskap kommer vi att ta bort dina personuppgifter som är kopplade till ditt medlemskap senast 15 dagar efter att ditt medlemskap upphört. |
Vi vill att du som medlem ska få det där lilla extra. Vi kommer därför alltid göra vårt bästa för att ge dig medlemsförmåner, inklusive personliga erbjudanden, som vi tror att just du tycker om. För att kunna uppfylla detta behöver vi behandla dina personuppgifter.
Exempel på behandlingar som utförs för ändamålet |
|
Laglig grund | Avtalet som vi har ingått med dig om medlemskap i vår kundklubb (medlemsvillkoren). |
Mottagare av personuppgifter | Dina uppgifter kan komma att delas med t e x leverantörer av CRM-system, e-handelsplattform etc. |
Lagringstid | Dina personuppgifter sparas tills du avslutar ditt medlemskap eller om du har varit inaktiv under de senaste 24 månaderna. Med inaktivitet menas att du inte har gjort något köp under en period om 24 månader. Om du vill avsluta ditt medlemskap kommer vi att ta bort dina personuppgifter som är kopplade till ditt medlemskap senast 15 dagar efter att ditt medlemskap upphört. |
Ibland kommer vi att behöva lämna ut dina uppgifter till andra företag. Detta kan vara när vi anlitar andra företag för att hjälpa oss med våra leveranser, betallösningar, IT-system eller lagring av personuppgifter (molntjänster). Dessa företag är personuppgiftsbiträden till oss och får bara lov att behandla dina personuppgifter enligt våra instruktioner.
Utöver detta kan vi också lämna ut dina personuppgifter till andra företag som kommer att vara självständigt ansvariga för sin behandling av dina personuppgifter. Vi lämnar ut dina personuppgifter till följande företag som är självständigt personuppgiftsansvariga:
Mer detaljerad information om kategorier av mottagare som får ta del av dina personuppgifter hittar du i tabellerna under punkterna 5 och 6.
När vi behandlar dina personuppgifter har du vissa rättigheter. Här följer en genomgång av vilka dessa rättigheter är, vad de innebär och hur du utövar dem.
Din rätt till tillgång | Vi strävar efter att vara öppna med hur vi behandlar dina uppgifter. Om du vill få insyn i den personuppgiftsbehandling som vi gör i relation till dig har du rätt att begära att få tillgång till dina uppgifter. Om vi mottar en begäran om tillgång kan vi komma att fråga om ytterligare uppgifter för att säkerställa att vi lämnar ut uppgifterna till rätt person. |
Din rätt till rättelse | Har vi inte dina senaste uppgifter eller behandlar vi felaktiga uppgifter om dig? Då kan du begära att dina personuppgifter rättas. Om du har ett användarkonto hos oss har du möjlighet att själv gå in och uppdatera dina uppgifter, se dina kvitton eller se dina köp och returer. |
Din rätt till radering och begränsning | Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas eller begränsas, t.ex. om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande lagstiftning. |
Din rätt att invända mot vår behandling (inklusive rätt att invända mot direktmarknadsföring och automatiserat beslutsfattande) | Du har rätt att invända mot vår behandling (t.ex. den behandling som baseras på våra berättigade intressen). Dina personuppgifter får inte behandlas för direktmarknadsföring om du invänder mot sådan behandling. Invänder du mot vår direktmarknadsföring kommer vi att sluta med alla former av utskick till dig. Om du fortfarande vill ha utskick i vissa kanaler behöver du inte invända mot all typ av marknadsföring. I dessa fall kan du välja att endast få erbjudanden från oss i de kanaler som du själv väljer, t.ex. via e-post, men inte sms. Du har rätt att invända mot ett beslut som har fattats genom automatiserad behandling när detta har rättsliga följder eller i betydande grad påverkar dig på liknande sätt. Detta gäller inte om beslutet t.ex. är nödvändigt för ingående eller fullgörande av ett avtal med dig (såsom vid kreditansökningar). |
Din rätt att kunna återkalla ett lämnat samtycke | Har du lämnat samtycke till någon behandling som vi utför? I så fall har du rätt att när som helst återkalla detta. När du återkallar ditt samtycke kommer vi inte samla in nya uppgifter om dig för ändamålet som ditt samtycke avsåg, men vi har fortfarande rätt att behandla de uppgifter som vi samlat in om dig innan du återkallade ditt samtycke. Om det inte finns någon annan laglig grund som gör att vi behöver spara uppgifterna kommer vi att radera dem. |
Din rätt till dataportabilitet | För den behandling som vi utför baserat på vårt avtal med dig kan du begära att få de uppgifter som du har tillhandahållit överförda till en annan personuppgiftsansvarig (s.k. dataportering). |
Din rätt att kunna lämna in klagomål till tillsynsmyndigheten | Om du anser att vi hanterar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du också rätt att lämna in ditt klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten. |
Hur utövar jag mina rättigheter?
Vill du utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta Newhouse kundservice. Du når oss på order@newhouse.se.